FAQ
Domande frequenti
Tutto ciò che serve per partire con ReadON senza sorprese.
Serve installare qualcosa?+
No, è tutto via web. Accedi all'app e puoi inviare subito le prime comunicazioni.
Posso inviare HTML o PDF?+
Sì. Puoi creare contenuti in HTML con l'editor integrato oppure caricare PDF. Ogni modifica genera una nuova versione tracciata.
Come funziona la conferma lettura?+
Ogni destinatario ha un link univoco al PDF. Quando conferma, salviamo un timestamp associato al contatto.
Posso importare i contatti?+
Sì, import CSV con mapping colonne e report finale con righe importate o fallite.
Posso schedulare l'invio?+
Sì, puoi pianificare data e ora oppure inviare subito. Gli invii programmati restano in stato "schedulato" fino alla partenza.
Posso mettere in pausa o annullare un invio?+
Sì, puoi mettere in pausa, riprendere o annullare un invio dalla dashboard.
Posso esportare i report?+
Sì, export CSV con aperture e conferme, pronto per audit o follow-up.
Cosa succede se elimino un contatto?+
Ogni invio conserva il snapshot dei destinatari. Anche se un contatto viene disattivato, i dati storici restano nei report.
Integrazioni disponibili?+
API REST e webhooks con retry. Puoi ruotare le chiavi, configurare i webhook e gestire gli origins consentiti per l'embed in autonomia.
È adatto a GDPR?+
Usiamo principi di minimizzazione: dati limitati a email e log di conferma. Offriamo DPA su richiesta; verifica comunque con il tuo consulente legale.