Domande frequenti su ReadON
Risposte rapide per partire, integrare il flusso e gestire prove di lettura in modo strutturato.
FAQ
Tutto cio' che serve per partire senza sorprese
Se non trovi la risposta, il team ti supporta nella configurazione migliore per il tuo caso d'uso.
Setup
Partenza e contenuti
Serve installare qualcosa?+
No. ReadON e' web-based: accedi all'app e puoi inviare subito le prime comunicazioni.
Posso inviare HTML o PDF?+
Si'. Puoi creare contenuti in HTML con editor integrato oppure caricare PDF. Ogni modifica genera una nuova versione tracciata.
Posso schedulare l'invio?+
Si'. Puoi pianificare data e ora oppure inviare subito. Gli invii programmati restano in stato schedulato fino alla partenza.
Posso mettere in pausa o annullare un invio?+
Si'. Dalla dashboard puoi mettere in pausa, riprendere o annullare un invio senza perdere controllo sul flusso.
Destinatari
Contatti e presa visione
Come funziona la conferma lettura?+
Ogni destinatario riceve un accesso univoco alla pagina del documento. Quando conferma, ReadON salva un timestamp associato al contatto.
Posso importare i contatti?+
Si'. Import CSV con mapping colonne e report finale con righe importate, scartate o da correggere.
Cosa succede se elimino o disattivo un contatto?+
Ogni invio conserva lo snapshot dei destinatari al momento della pubblicazione. Lo storico resta disponibile nei report.
Audit
Report, integrazioni e compliance
Posso esportare i report?+
Si'. Export CSV con aperture e conferme, pronto per audit interni, follow-up o condivisione con funzioni legali.
Quali integrazioni sono disponibili?+
API REST e webhooks con retry. Puoi ruotare chiavi, configurare endpoint e gestire origins consentiti in autonomia.
ReadON e' adatto a GDPR?+
ReadON applica principi di minimizzazione dei dati e tracciamento mirato alla prova di presa visione. Verifica sempre l'assetto finale con il tuo consulente legale.